2e édition du Référentiel des civic tech actives en France - mai 2023

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En mai 2023, l’Observatoire des civic tech et de la démocratie numérique de Décider ensemble publie la deuxième version de son Référentiel des civic tech. Cet "annuaire", dont une première version a été publiée en mai 2022, recense les informations sur 31 structures type civic tech actives en France et les outils de participation numérique qu'elles proposent. Ces éléments se basent sur les réponses de ces acteurs à un formulaire dédié, ouvert, cette année, entre février et avril 2023.

Ce référentiel a pour objectif d'offrir une meilleure transparence sur ces entreprises (fondateurs, chiffre d’affaires, type de clients, etc.) ainsi qu’une vue globale des outils existants actuellement sur le marché (modules, fonctionnalités, etc.).

ANALYSE DE L'ÉVOLUTION DE L'OFFRE CIVIC TECH

La version 2023 du Référentiel montre une certaine stabilité du marché des civic tech. Bien qu'une entreprise recensée en 2022 ait cessé ses activités commerciales, six nouveaux acteurs figurent dans cette nouvelle version, portant le nombre total de structures à 31 et d'outils recensés à 32. Parmi ces six nouvelles entreprises, seules deux ont été créées récemment, en 2023 et 2020.

On observe par ailleurs une légère hausse des chiffres d'affaires des entreprises ayant accepté de partager cette information (moins de 50% des structures recensées). Cependant, cette évolution ne se traduit pas nécessairement par une augmentation du nombre de salariés, ni par une augmentation du nombre de clients.

De manière générale, les produits (i.e. les outils de participation numérique) continuent de se développer grâce à l'ajout de nouvelles fonctionnalités, telles que de nouvelles techniques d'identification, des nouveaux modules ou des prestations de services supplémentaires.  En outre, on observe une plus grande souplesse dans la conception des démarches participatives, ce qui permet aux clients de mieux adapter les outils aux besoins.

Cette nouvelle version du référentiel confirme la tendance aux innovations dans le domaine des civic tech. On constate notamment des avancées en matière d'analyse automatisée, d'outils de recommandation, d'analyse sémantique et d'intelligence artificielle.

En somme, l'analyse du Référentiel des civic tech actives en France pour l'année 2023 montre que le marché est relativement stable et que les produits continuent de se développer.

Retrouvez l'analyse du marché en 2022 ici.